Auteur: Lianne Menzen

Mensen willen zich verbonden voelen met verhalen

In de wereld die steeds drukker wordt is het aanbieden van een goed product of mooie dienst is niet altijd meer voldoende. Mensen willen zich verbonden voelen met verhalen en kiesen voor producten of diensten die ons iets laten voelen.

Denk maar aan merken en organisaties waar jij je mee verbonden voelt. Vaak draait het niet alleen om het product of de dienst zelf – maar om het gevoel eromheen. Een voorbeeld:

Een lokale koffiebrander met heerlijke koffie, maar verkoopt vooral veel als mensen het verhaal horen achter de boeren met wie ze samenwerken of de koffieboon die wordt gebrand. Dat is het verhaal wat blijft hangen.

Een merkverhaal zorgt voor verbinding en maakt jouw product of dienst menselijk en herkenbaar. Mensen kiezen voor jou omdat je verhaal iets bij hen raakt. Ze herkennen zich in wat jij doet – en waarom je het doet.

Een sterk merkverhaal geeft daarnaast richting en samenhang binnen ál je communicatie. Van social posts tot website en fotografie: als het verhaal klopt, valt alles samen.

Een logo of huisstijl alleen is niet altijd genoeg

Het hebben van een eigen huisstijl is belangrijk. Het zorgt voor herkenning en vertrouwen. Maar zonder een onderliggend verhaald blijft een huisstijl oppervlakkig. Een huisstijl is dan ook de verpakking van jouw merk of dienst, maar het merkverhaal vertelt de inhoud. Het is wat mensen onthouden, voelen en doorvertellen.

Een huisstijl is een visuele vertaling van je merkverhaal. En vormt de leidraad voor al je communicatie en uitingen.

Merkverhaal: meer dan alleen een missie en visie

Je merkverhaal is meer dan alleen een missie (waar je voor staat) en visie. (waar je naar toe wilt) Hoewel een missie en visie richting geven is een missie vaak te intern en een visie gericht op de toekomst. Wat er ontbreekt is het verhaal.

Een merkverhaal neemt mensen mee in waarom je doet wat je doet. Het vormt de kern van wie je bent en vertelt meer dan alleen ‘wat’ en ‘waarom’. Het vertelt ook ‘hoe’ en het ‘gevoel’ achter je product of dienst. Het maakt je product of dienst voelbaar en herkenbaar en spreekt daarnaast tot de verbeelding.

De kracht van een sterk merkverhaal

Een krachtig merkverhaal zorgt voor:

Maakt je product of dienst menselijker: Een sterk merkverhaal gaat over het ontstaan van je bedrijf, de waarden die je dagelijks nastreeft en de impact die je wilt maken. Het zit verweven in alles wat je laat doet en laat zien. Denk bijvoorbeeld aan merken en diensten waarvan je direct weet waar ze voor staan, zonder dat ze het hoeven uit te leggen.

Geeft richting en focus: Een sterk merkverhaal dient als een kompas en helpt je consistente keuzes te maken in bijvoorbeeld tone of voice, visuele stijl en positionering.

Versterkt je communicatie: Een sterk merkverhaal zorgt ervoor dat je boodschap helder, aantrekkelijk en overtuigend overkomt. Of je nu een website schrijft, een pitch houdt of zichtbaar wilt zijn op social media — je hebt altijd een stevig fundament.

Creëert vertrouwen: Een sterk merkverhaal is authentiek, duidelijk en zorgt voor vertrouwen. Zeker in een tijd waarin mensen kritisch zijn, maakt een helder en oprecht merkverhaal het verschil in hoe (potentiële) klanten jou product of dienst ervaren.

Maakt je onderscheidend: In een concurrerende markt wil je opvallen, maar wél op een manier die bij je past. Een goed merkverhaal laat zien wat jou uniek maakt. Het versterkt je merkidentiteit en positie.

Zó help ik jou bij het bouwen van een sterk merkverhaal

Geef jouw merk, product of dienst meer herkenning, vertrouwen en richting door te bouwen aan een sterk merkverhaal. Als creatief communicatiebureau help ik (startende) ondernemers, freelancers, MKB’ers en organisaties bij het ontdekken, aanscherpen en vertalen van hun merkverhaal.

Samen gaan we op zoek naar de rode draad en maken we van losse elementen een kloppend geheel. Of je nu behoefte hebt aan een helder fundament of je huidige uitstraling wil versterken: ik help je graag op weg. Van losse strategische sessies tot een rebranding – er is altijd een vorm die past bij jouw fase en doelen.

Stuur een berichtje om kennis te maken of lees meer over de dienst ‘merkverhaal’ op mijn website.

Mijn achtergrond

Met mijn achtergrond in Communication and Multimedia Design (CMD) en specialisatie in conceptontwikkeling, weet ik hoe je strategie en creativiteit kan samenbrengen. De afgelopen jaren heb ik dan ook mogen werken aan uiteenlopende projecten op het snijvlak van identiteit, ontwerp en communicatie.